为进一步优化用电营商环境,提升用户“获得电力”指标,提高供电服务质量。近日,陕西地电召开2019年用户“获得电力”指标提升年启动会。
近年来,陕西地电紧密围绕一流配电网企业建设,主动融入我省“三个经济”,不断夯实企业发展基础,2018年陕西地电售电量完成434.46亿千瓦时,同比上升8.55%;售电单价完成497.65元/千瓦时,用户“获得电力”工作开展情况良好,取得一定成效。
根据西北能监局通报,陕西地电用户“获得电力”相关指标得到明显提升。自2018年7月至12月,高压业扩报装环节平均办理时长由22.7个工作日减少到6.28个工作日,低压接入的小微企业接电项目平均接入时长由5.02个工作日减少到1.2个工作日,低压接入“零投资”占比由21.32%提升到100%。在2019年用户“获得电力”指标提升年活动期间,陕西地电将在上半年集中开展“百日零投诉”活动,根据12398能源监管热线转办属实或部分属实投诉事项对各市分企业进行考核。